Ezzel a szórakoztató és oktató sorozattal mindent megtanulhatsz az emberi testről!

SOROZAT



SOROZATUNKKAL MINDENT MEGTANULHATSZ AZ EMBERI TESTRŐL!

AZ EMBERI TEST című gyűjteményünkkel a gyermekek szórakozva tanulhatnak.

Indulj velünk lenyűgöző ismeretterjesztő utazásra testünk titokzatos és ismeretlen világába, és közben építs meg egy 110 cm magas csontvázat!

Fedezd fel az emberi testet alkotó szerveket, izmokat és csontokat, ismerd meg nevüket, alakjukat, méretüket, elhelyezkedésüket és szerepüket.

AZ EMBERI TEST: EGY SZÓRAKOZTATÓ ÉS OKTATÓ SOROZAT

A gyermekek minden lapszámmal egy gyönyörű illusztrációkkal tarkított színes kiadványt kapnak telis-tele képekkel, grafikonokkal, izgalmas feladványokkal, érdekes tudnivalókkal, kísérletekkel és tanácsokkal. Magazinjainak felfedik a test rejtelmeit és bemutatják azt is, hogyan lehet vigyázni rá.

AZ EMBERI TEST sorozat kiváló társ a tanulásban is: segítségével a gyermekek jobban megérthetnek egyes iskolai tantárgyakat is.

A TELJES BEMUTATÓ LETÖLTÉSE

SZÁMOK: KATTINTS ARRA A SZÁMRA, AMELYRŐL TÖBBET SZERETNÉL MEGTUDNI!

1. SZÁM

2. SZÁM

3. SZÁM

4. SZÁM

5. SZÁM

BETEKINTÉS AZ ELSŐ SZÁMOKBA

    • 1. szám: Magazin + Koponya + Felső fogak + Alsó fogak + Állkapocscsont + Összeszerelési útmutató. Megjelenési idő: 2023.05.03
    • 2. szám: Magazin + Bal agyfélteke + Koponyaboltozat. Megjelenési idő: 2023.05.17
    • 3. szám: Magazin + Bordák. Megjelenési idő: 2023.05.31
    • 4. szám: Magazin + Két szem + A nyakcsigolyák + Rögzítőszett + Összekötő elem + AJÁNDÉK GYŰJTŐ MAPPA. Megjelenési idő: 2023.06.14
    • 5. szám: Magazin + Jobb agyfélteke + Hátcsigolyák + Nyúltagy. Megjelenési idő: 2023.06.28
    • 6. szám: Magazin + Légcső + Nyelőcső + Felsőtest gyűjtőerei + Felsőtest verőerei. Megjelenési idő: 2023.07.12
    • 7. szám: Magazin + Jobb tüdőlebeny + Porckorongok 1. Megjelenési idő: 2023.07.26
    • 8. szám: Magazin + Szív jobb fele + Szív bal fele + Porckorongok 2. Megjelenési idő: 2023.08.09
    • 9. szám: Magazin + Ágyéki porckorongok. Megjelenési idő: 2023.08.23
    • 10. szám: Magazin + Rúd + Elfordulásgátló záróelem. Megjelenési idő: 2023.09.06
    • 11. szám: Magazin + Talapzat. Megjelenési idő: 2023.09.13
    • 12. szám: Magazin + Bal tüdő „a” fele + Csavarok. Megjelenési idő: 2023.09.20
    • 13. szám: Magazin + Bal tüdő „b” fele + Porckorongok 3. Megjelenési idő: 2023.09.27
    • 14. szám: Magazin + Szegycsont. Megjelenési idő: 2023.10.04
    • 15. szám: Magazin + Vese + Talapzat nehezéke. Megjelenési idő: 2023.10.11
    • 16. szám: Magazin + Medence csont jobb oldali része + Porckorongok 4. Megjelenési idő: 2023.10.18
    • 17. szám: Magazin + Alsótest gyűjtőerei + Alsótest verőerei + Talapzat nehezéke. Megjelenési idő: 2023.10.25
    • 18. szám: Magazin + Hasnyálmirigy + Talapzat nehezéke. Megjelenési idő: 2023.11.01
    • 19. szám: Magazin + Jobb vese + Bal vese + Talapzat nehezéke. Megjelenési idő: 2023.11.08
    • 20. szám: Magazin + Medence csont bal oldali része + Talapzat nehezéke. Megjelenési idő: 2023.11.15
    • 21. szám: Magazin + Bal kulcscsont + Bal lapocka. Megjelenési idő: 2023.11.22
    • 22. szám: Magazin + Bal felkarcsont. Megjelenési idő: 2023.11.29
    • 23. szám: Magazin + Bal orsó- és singcsont. Megjelenési idő: 2023.12.06
    • 24. szám: Magazin + Bal kéz. Megjelenési idő: 2023.12.13
    • 25. szám: Magazin + Bal combcsont. Megjelenési idő: 2023.12.20
    • 26. szám: Magazin + Bal sípcsont és szárkapocscsont. Megjelenési idő: 2023.12.27
    • 27. szám: Magazin + Bal lábfej. Megjelenési idő: 2024.01.03
    • 28. szám: Magazin + Jobb kulcscsont + Jobb lapocka. Megjelenési idő: 2024.01.10
    • 29. szám: Magazin + Jobb felkarcsont. Megjelenési idő: 2024.01.17
    • 30. szám: Magazin + Jobb orsó- és singcsont. Megjelenési idő: 2024.01.24
    • 31. szám: Magazin + Nyelőcső és gyomor. Megjelenési idő: 2024.01.31
    • 32. szám: Magazin + Jobb kéz. Megjelenési idő: 2024.02.07
    • 33. szám: Magazin + Vékonybél. Megjelenési idő: 2024.02.14
    • 34. szám: Magazin + Vastagbél. Megjelenési idő: 2024.02.21
    • 35. szám: Magazin + Máj + AJÁNDÉK GYŰJTŐ MAPPA. Megjelenési idő: 2024.02.28
    • 36. szám: Magazin + Epehólyag + Lép + Húgyhólyag. Megjelenési idő: 2024.03.06
    • 37. szám: Magazin + Jobb combcsont. Megjelenési idő: 2024.03.13
    • 38. szám: Magazin + Jobb sípcsont és szárkapocscsont. Megjelenési idő: 2024.03.20
    • 39. szám: Magazin + Jobb lábfej + A bal alkar izmai + Összeszerelési útmutató. Megjelenési idő: 2024.03.27
    • 40. szám: Magazin + A bal alkar izmai. Megjelenési idő: 2024.04.03
    • 41. szám: Magazin + Bal tricepsz, a felkar izmainak hátsó része. Megjelenési idő: 2024.04.10
    • 42. szám: Magazin + Bal bicepsz (a bal felkar izma – elülső rész). Megjelenési idő: 2024.04.17
    • 43. szám: Magazin + Bal vállizom (elülső rész + hátulsó rész). Megjelenési idő: 2024.04.24
    • 44. szám: Magazin + A törzs izmai (elülső rész). Megjelenési idő: 2024.05.01
    • 45. szám: Magazin + A törzs izmai (hátulsó rész). Megjelenési idő: 2024.05.08
    • 46. szám: Magazin + Jobb háti izom (a váll hátulsó része) + Bal háti izom (váll hátulsó része). Megjelenési idő: 2024.05.15
    • 47. szám: Magazin + Mellizom. Megjelenési idő: 2024.05.22
    • 48. szám: Magazin + Trapézizom. Megjelenési idő: 2024.05.29
    • 49. szám: Magazin + Nyakizom. Megjelenési idő: 2024.06.05
    • 50. szám: Magazin + Bal farizom (alulsó rész). Megjelenési idő: 2024.06.12
    • 51. szám: Magazin + Jobb farizom (alulsó rész). Megjelenési idő: 2024.06.19
    • 52. szám: Magazin + Bal combizom (elülső). Megjelenési idő: 2024.06.26
    • 53. szám: Magazin + Bal combizom (hátulsó). Megjelenési idő: 2024.07.03
    • 54. szám: Magazin + A bal lábszár izmai (elülső). Megjelenési idő: 2024.07.10
    • 55. szám: Magazin + A bal lábszár izmai (hátulsó). Megjelenési idő: 2024.07.17
    • 56. szám: Magazin + A bal lábfej izmai (alulsó + felső). Megjelenési idő: 2024.07.24
    • 57. szám: Magazin + Jobb combizom (elülső). Megjelenési idő: 2024.07.31
    • 58. szám: Magazin + Jobb combizom (hátulsó). Megjelenési idő: 2024.08.07
    • 59. szám: Magazin + A jobb lábszár izmai (elülső). Megjelenési idő: 2024.08.14
    • 60. szám: Magazin + A jobb lábszár izmai (hátulsó). Megjelenési idő: 2024.08.21
    • 61. szám: Magazin + A jobb lábfej izmai (alulsó + felső). Megjelenési idő: 2024.08.28
    • 62. szám: Magazin + Jobb vállizmok (elülső). Megjelenési idő: 2024.09.04
    • 63. szám: Magazin + A jobb felkar izmai (elülső). Megjelenési idő: 2024.09.11
    • 64. szám: Magazin + Jobb vállizmok (hátulsó). Megjelenési idő: 2024.09.18
    • 65. szám: Magazin + Jobb tricepsz (felkari izom, hátulsó). Megjelenési idő: 2024.09.25
    • 66. szám: Magazin + A jobb alkar izmai (elülső). Megjelenési idő: 2024.10.02
    • 67. szám: Magazin + A jobb alkar izmai (hátulsó). Megjelenési idő: 2024.10.09
    • 68. szám: Magazin + Az arc elülső része. Megjelenési idő: 2024.10.16
    • 69. szám: Magazin + Az arc hátulsó része. Megjelenési idő: 2024.10.23
    • 70. szám: Magazin + Haj + Alsó támasz (C1R + C1L) + Összeszerelési útmutató. Megjelenési idő: 2024.10.30
    • 71. szám: Magazin + A gyomor hátulsó része + Alsó támasz (D1R + D1L). Megjelenési idő: 2024.11.06
    • 72. szám: Magazin + A gyomor elülső része + Keresztek a gyomorhoz. Megjelenési idő: 2024.11.13
    • 73. szám: Magazin + Felső támasz (A: A1 +B1R + B1L) . Megjelenési idő: 2024.11.20
    • 74. szám: Magazin + Darab csap (5) + A nyelőcső gyűrűi (4) + A szív darabjai (2) + Darab csavar (4) + kulcs. Megjelenési idő: 2024.11.27
    • 75. szám: Magazin + A nyelőcső billentyűinek gyűrűi (4) + Gégefedő + Golyó (4). Megjelenési idő: 2024.12.04
    • 76. szám: Magazin + Felső állkapocs + Alsó állkapocs + Rugó. Megjelenési idő: 2024.12.11
    • 77. szám: Magazin + A patkóbél hátulsó része + Gyomorszáj. Megjelenési idő: 2024.12.18
    • 78. szám: Magazin + A patkóbél elülső része + Csavar (4). Megjelenési idő: 2024.12.25
    • 79. szám: Magazin + A vékonybél hátulsó része. Megjelenési idő: 2025.01.01
    • 80. szám: Magazin + A patkóbél elülső része + Csavar a belekhez (4). Megjelenési idő: 2025.01.08
    • 81. szám: Magazin + A vastagbél hátulja + Csavar (4). Megjelenési idő: 2025.01.15
    • 82. szám: Magazin + Szállítóegység + Kerék (2) + Csavar (4) + Labda gát. Megjelenési idő: 2025.01.22
    • 83. szám: Magazin + A vastagbél elülső része + Csat (3) + Csavar (4) + Záróizom. Megjelenési idő: 2025.01.29
    • 84. szám: Magazin + Máj. Megjelenési idő: 2025.02.05
    • 85. szám: Magazin + Támasztó alkatrészek (C2L + C2R + D2L + D2R) + Csavar (8). Megjelenési idő: 2025.02.12
    • 86. szám: Magazin + Támasztó alkatrészek (A2 + B2L + B2R) + Csavar (4). Megjelenési idő: 2025.02.19

ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

MÓKÁS FALI MAGASSÁGMÉRŐ

A 14. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban
Milyen magas vagy? No és a barátaid? Melyikőtök növekszik a leggyorsabban? Kövesd a változásokat ezzel a magasságmérővel!
Mérete: 33,5 × 150 cm

MIKROSZKÓP TARTOZÉKOKKAL

A 26. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagbanz
Fedezd föl a világ szabad szem előtt rejtett titkait! Végezz saját kísérleteket és vizsgálódj úgy, mint egy igazi kutató!

PRAKTIKUS, VIDÁM HÁTIZSÁK FELFEDEZŐKNEK

A 46. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban
Vidd magaddal a legszükségesebb dolgokat ebben a menő hátizsákban akár az iskolába, akár utazásokra vagy kirándulásokra.
Mérete: 30 × 43 × 15 cm

Csodálatos tárgylemezgyűjtemény vár rád! Helyezz a mikroszkópodba egy azonnali használatra kész lapkát, és sosem látott nagyításban figyelheted meg a természet csodáit!
Ez az izgalmas, 40 darabos tárgylemezgyűjtemény tökéletes kiegészítője az előfizetői ajándékként kapott mikroszkópodnak!

MINDÖSSZE 300 Ft többletfizetéssel a 4. lapszámtól kezdődően!
A tárgylemezcsomagok a 38., 54., 70. és 86. számokkal érkeznek.
Minden ilyen csomag 10 darab tárgylemezt tartalmaz.

RENDELD MEG MOST

GYAKORI KÉRDÉSEK

1. HÁNY SZÁMBÓL ÁLL A SOROZAT?
A sorozat 86 számból áll.
A kiadó fenntartja a jogot a sorozat hosszának megváltoztatására. Az esetleges változásról weboldalunkon azonnal tájékoztatást adunk.
2. MIKORTÓL KAPHATÓ A SOROZAT?
Az első szám 2023. május 3-án, a második 2023. május 17-én jelenik meg. A 3. és 10. szám között a sorozat számai kéthetente, majd ezt követően hetente jelennek meg. Az új számok mindig szerdán jelennek meg.
3. MENNYIBE KERÜL EGY-EGY SZÁM?
Az első szám kedvezményes áron, 350 Ft-ért vásárolható meg. A második szám ára is kedvezményes, mindössze 1490 Ft-ba kerül előfizetéssel és az újságárusoknál is. A további számok 2990 Ft-ba kerülnek.br>
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, a 4. számtól kezdődően a lapszámok ára 3290 Ft.
4. MEGVEHETEM EGYBEN AZ EGÉSZ SOROZATOT?
Nem, a teljes sorozat egyben nem vásárolható meg.
5. MIÉRT ÉRDEMES ELŐFIZETNI?
Előfizetőinknek számtalan kedvezményt kínálunk:
• Ha már az 1., 2. vagy 3. számtól előfizetsz, a 3. számot AJÁNDÉKBA kapod!

• Előfizetőink exkluzív, csak az előfizetők számára járó ajándékokat kapnak:

- A 14. lapszámmal egy MÓKÁS FALI MAGASSÁGMÉRŐT.
- A 26. lapszámmal egy MIKROSZKÓPOT TARTOZÉKOKKAL.
- A 46. lapszámmal egy PRAKTIKUS, VIDÁM HÁTIZSÁKOT.

• KÉNYELEM. Nem kell figyelned arra, hogy mikor jelenik meg a következő szám, mert előfizetőként biztos, hogy nem maradsz le egyik lapszámról sem.

• INGYENES HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS a GLS-sel. Előfizetői küldeményeidet a GLS-sel ingyenesen házhoz, vagy az általad választott csomagpontra, csomagautomatába szállítjuk.

• BIZTONSÁG. Soha nem kell előre fizetned: előfizetői küldeményeidért csak az átvételt követő 14 napban kell fizetned.

• NINCS ELKÖTELEZETTSÉG. Bármikor lemondhatod az előfizetésedet; ezt telefonon, e-mailben vagy levélben is jelezheted ügyfélszolgálatunknak.

• KEDVEZMÉNY ÁTUTALÁS VAGY BANKKÁRTYÁS FIZETÉS ESETÉN. Minden előfizetői csomag árából 100 Ft kedvezményt kapsz, ha nem sárga csekken fizetsz.

• NEM KELL EGYESÉVEL GYŰJTÖGETNI A SZÁMOKAT. Ha időben kifizeted a megkapott csomagot, 4 hetente mindig újabb küldeményt kapsz, a sorozat újabb számaival. Az első előfizetői csomagjaid általában 2 kötetet tartalmaznak majd, a 11. számtól minden küldeményben 4 kötetet találsz.
6. HOGYAN TUDOK ELŐFIZETNI?
A legegyszerűbb, ha a honlapunkon található előfizetési űrlapot használod.

Ha már vásároltál a megjelent kötetek közül, akkor elküldheted nekünk az első számokban található megrendelőszelvényt is – ennek a postaköltségét mi álljuk!

Emellett e-mailben (emberitest@suvet.hu) vagy telefonon (06/1-4740-3390) is előfizethetsz.

Ha kérdésed is lenne, akkor felkeresheted az ügyfélszolgálatunkat az emberitest@suvet.hu e-mail címen vagy a 06/1-474-3390-as telefonszámon, ahol a megrendelés rögzítése mellett vagy előtt választ adunk a kérdéseidre is.
7. BÁRMIKOR ELŐFIZETHETEK?
Igen, de mindig csak attól a számtól kezdődően fogadunk el előfizetéseket, amelyik az előfizetés idejében kapható az újságárusoknál
8. MIT TARTALMAZ EGY ELŐFIZETŐI CSOMAG?
Az első előfizetői csomagod 2 lapszámot tartalmaz. A rendszeresen érkező előfizetői küldemények a 10. lapszámig általában 2-2 lapszámot tartalmaznak, a 11. lapszámtól pedig egy küldeményben 4-4 szám lesz megtalálható.
Emellett küldeményeid tartalmazzák az előfizetői AJÁNDÉKaidat is:

- Az INGYENES MÓKÁS FALI MAGASSÁGMÉRŐT a 14. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.

- Az INGYENES MIKROSZKÓPOT A TARTOZÉKAIVAL a 26. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.

- Az INGYENES PRAKTIKUS, VIDÁM HÁTIZSÁKOT a 46. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.

Kérünk, ne feledd, hogy az ajándékok csak a megadott lapszámokat tartalmazó küldeményekhez járnak, így ha előfizetésedet későbbi lapszámtól indítod, egyes ajándékokat esetleg nem kapsz meg.
9. MILYEN RENDSZERESSÉGGEL ÉRKEZNEK A CSOMAGJAIM?
Előfizetői küldeményeidet négyheti rendszerességgel fogjuk postázni. A pontos csomagküldés feltétele, hogy megkapott csomagod számláját időben, az átvételt követő 14 napon belül rendezd.

Igaz, akkor sem kell nagyon aggódnod, ha késve fizetsz – ilyenkor egyszerűen csak 2 hét késéssel kapod a következő csomagodat. (És valószínűleg kapsz tőlünk egy emlékeztető levelet is arról, hogy nem kaptuk meg a befizetésedet.) Ha lemaradásod zavar, jelezd ügyfélszolgálatunkon, és keresünk megoldást.
10. MI A PRÉMIUM ELŐFIZETÉS ÉS MIÉRT ÉRI MEG AZT VÁLASZTANI?
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, megkapod a „A TERMÉSZET CSODÁI” TÁRGYLEMEZGYŰJTEMÉNYT is. Ezt az előfizetőknek járó mikroszkóppal tudod használni, a gyűjtemény összesen 40 tárgylemezt tartalmaz. A tárgylemezek 4, egyenként 10 tárgylemezből álló csomagban kapod meg, a 38., 54., 70. és 86. lapszámot tartalmazó előfizetői csomaggal.

A prémium előfizetés lapszámonként 300 Ft többletfizetést jelent, a 4. számtól kezdődően.

Prémium előfizetés csak a 8. lapszám megjelenéséig választható, ezt követően csak normál előfizetésre lehet regisztrálni.
11. HOGYAN VÁSÁROLHATOK A KORÁBBAN MEGJELENT SZÁMOK KÖZÜL?
Keresd fel honlapunk Utánrendelés menüpontját, vagy add le megrendelésedet ügyfélszolgálatunkon az emberitest@suvet.hu e-mail címen vagy a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Utánrendeléskor először ki kell fizetned a megrendelt kötetek árát és a szállítási díjat. A szállítási díj többféleképpen alakulhat:
- négy kötetenként 799 Ft - abban az esetben, ha csomag kiszállítását a GLS futárszolgálattal kéred.
- vagy 1975 Ft – abban az esetben, ha a Magyar Posta (MPL) általi kiszállítást választasz! Kérjük, ezt vedd figyelembe rendelésed leadásakor, s ha szükséges, egyeztess ügyfélszolgálatunkkal!
A küldeményt a befizetést követően postázzuk.

Korábban megjelent lapszámok vásárlásakor tehát előre kell fizetned – bankkártyával, csekken vagy átutalással; ha ez utóbbit választod, a közleményben mindenképpen fel kell tüntetned az utánrendelés hat- vagy hétjegyű (páros számmal kezdődő) rendelési azonosítóját!

Kérjük, hogy lehetőség szerint jelezd ügyfélszolgálatunknak, milyen fizetési módot választasz!
12. SÉRÜLT/HIÁNYOS/HIBÁS SZÁMOT VAGY KÜLDEMÉNYT KAPTAM. HOGYAN TUDOM KICSERÉLNI?
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a (06 1) 474 3390 telefonszámon vagy az emberitest@suvet.hu e-mail címen. Mindenképpen küldj egy fényképet a hibás/sérült termékről.
13. SZERETNÉM LEMONDANI AZ ELŐFIZETÉSEM. HOGYAN TEHETEM MEG?
Írj egy e-mailt az emberitest@suvet.hu címre, vagy jelezd nekünk az elofizetes.suvet.hu oldalon keresztül vagy telefonon a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Ha a szállítás alatt lévő küldeményedre már nem tartasz igényt, jelezd a futárnak, hogy nem kéred a csomagot – a küldemény visszaérkezése után leállítjuk az előfizetésed.

Ha átvetted a legutóbbi küldeményed, de azt már nem szeretnéd kifizetni, az átvételt követő 14 napban visszajuttathatod nekünk a következő címre: Suvet Kft. 2142 Nagytarcsa, Asbóth Oszkár utca hrsz 093/401A.

Fontos, hogy ebben az esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned! A csomag megérkezése után leállítjuk az előfizetésed.
14. MEGÉRKEZETT A CSOMAGOM, DE NEM TARTOK RÁ IGÉNYT, HOVÁ KÜLDHETEM VISSZA?
A küldeményt a Suvet Kft. részére küldheted vissza a 2142 Nagytarcsa, Asbóth Oszkár utca hrsz 093/401A címre.

Fontos, hogy ilyen esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned!
15. MILYEN MÓDON FIZETHETEM KI A KÜLDEMÉNYEIM ÁRÁT?
Bankkártyával: a SUMMA mobilalkalmazáson keresztül.

A páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be az alkalmazásba (mindkét azonosítót megtalálod az első előfizetői csomagodhoz mellékelt tájékoztatón).

Itt a Kezdőlap és az Előfizetéseim menü alatt is megjelennek a kifizetetlen küldemények. Válaszd ki a csomagot, amit szeretnél kifizetni, majd koppints a Kifizetem most gombra. Egy rövid tájékoztató után a csomag árát a Wordline Financial Services biztonságos oldalán fizetheted ki bankkártyával. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!

A SUMMA a Google Play áruházból és az AppStore -ból is letölthető.

Bankkártyával: az elofizetes.suvet.hu címen elérhető online ügyfélszolgálati oldalunkon keresztül. A felületre a páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be (mindkét azonosító megtalálható az első előfizetői csomagodhoz mellékelt tájékoztatón).

A küldemények listájában azoknál a csomagoknál, amiknél tartozásod van, megjelenik egy Kifizetem most! gomb. Erre kattintva a Wordline Financial Services pénzügyi szolgáltató oldalára irányítunk, ahol biztonságosan kifizetheted küldeményed. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!

Bankkártyával a https://www.azemberitestsorozat.hu oldalon keresztül, a Fizetés gombra kattintva is fizethetsz. Erre a felületre bejelentkezve mindig csak a kifizetésre váró csomagok jelennek meg.

Átutalással: az RBA Coleccionables 11600006–00000001-97033315 (ERSTE bank-os) számlaszámára. Fontos, hogy a közleményben ne felejtsd el feltüntetni a hatjegyű rendelési azonosítódat vagy a csomaghoz tartozó számla sorszámát.

Csekken: ha a megrendeléskor a csekkes fizetési módot választottad, minden küldeményben megtalálható az adott csomag kifizetéséhez használható csekk.
16. MENNYI IDŐM VAN FIZETNI?
Az előfizetői küldeményeket az átvételt követő 14 napban kell kifizetni. Ha késel, 3 alkalommal is figyelmeztető levelet kapsz majd tőlünk – kétszer e-mailben, végül postai levélben. Ha késésed meghaladja a 45 napot, tartozásodat átadjuk egy követeléskezelőnek. Azt kérjük, semmiképpen se várd meg ezt – ha bármilyen problémád van, jelezd az ügyfélszolgálatunknak!
17. MEGSÉRÜLT/ELVESZETT A CSEKKEM – MIT TEHETEK?
Jelezd az emberitest@suvet.hu e-mailcímen vagy telefonon a 06/1-474-3390-es számon, és kiállítunk egy új csekket.

Vagy válaszd a bankkártyás vagy az átutalásos fizetést! (Utóbbi esetben a közlemény rovatban ne felejtsd el feltüntetni a hatjegyű rendelési azonosítódat, vagy a kifizetendő küldemény számlájának sorszámát!)
18. KÖVETELÉSKEZELŐHÖZ KERÜLT A TARTOZÁSOM, MIT TEHETEK?
Ilyenkor már csak annyit, hogy kifizeted a tartozásod – és a követeléskezelő adminisztrációs díját (ez 3.900 Ft+ÁFA). Arra kérünk, ne várd meg ezt: ha bármilyen problémád van, keress minket ügyfélszolgálatunkon!
19. HOGYAN KAPOM MEG A CSOMAGJAIMAT?
A küldeményeket négyhetente postázzuk előfizetőinknek (a küldemény feladásáról e-mailben értesítünk). Alapesetben csomagjaidat a GLS-sel szállítjuk – de ha kéred, MPL-es szállítást is rendelhetsz. Fontos, hogy a GLS-sel történő szállítás az előfizetési ajánlat részeként ajándék, az MPL szállításnak viszont költsége van (csomagonként 1975 Ft), ezt mindenképp’ mérlegeld választásod előtt!

A szállítás menete GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén:

(a) Amint a csomagot a GLS átvette, előzetes e-mailes értesítőt, majd a kiszállítás napjának reggelén egy újabb, részletesebb e-mailt is, ami már tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítés idejéről.

(b) A csomag sikertelen kiszállításáról szintén érkezik egy e-mail, az ebben megadott linken keresztül új időpontban kérheted a kiszállítást, átirányíthatod a csomagot egy másik címre, választhatsz csomagpontot, illetve visszautasíthatod a csomag átvételét.
Fontos, hogy a GLS rendszerén leadott címváltoztatás csak az adott csomag kézbesítésére vonatkozik! Ha minden további küldeményed más címre kéred, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat.

A GLS szállítás esetén többféle lehetőség közül választhatsz:
• Kérhetsz házhozszállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor olyan címet érdemes megadnod, amelyen munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keresi a címzettet további egyeztetés végett. 3 sikertelen kézbesítési kísérlet után az előfizetői csomagok visszaküldésre kerülnek – ha ez történt, kérlek, keresd az ügyfélszolgálatot a csomagod újraküldése miatt.

• Kérheted előfizetői csomagjaid GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába történő kiszállítását is (ebben az esetben a telefonszám és az e-mail cím megadása is kötelező).
Ehhez ki kell választanod, melyik csomagpontra vagy csomagautomatába kéred a kiszállítást. A kiválasztáshoz az első előfizetői csomagban található partnerkódra és PIN kódra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunk honlapjára az elofizetes.suvet.hu címen, vagy használhatod a SUMMA mobilalkalmazást is. Itt egy csomagpontkereső alkalmazás segítségével választhatod ki az átvételi pontot, s rögzítheted is azt rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaid már ide fognak érkezni. A csomag érkezéséről a GLS fog tájékoztatni e-mailben vagy SMS-ben.

A szállítás menete az MPL-lel történő kézbesítés esetén:

A Magyar Postával történő kézbesítés esetén a házhoz szállítás díja előfizetői küldeményenként 1975 Ft.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy MPL szállítás esetén kizárólag házhoz szállítás lehetséges, küldeményeidet postapontra vagy csomagautomatába egyelőre nem tudjuk eljuttatni - a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keres fel további egyeztetés miatt. A csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.
Ha a korábban választott szállítót módosítanád, mielőbb jelezd ezt ügyfélszolgálatunknak! A soron következő csomagodat már az új szállítóval fogjuk elküldeni.
20. KIVÁLASZTHATOM-E, MELYIK CÉG SZÁLLÍTSA HÁZHOZ A CSOMAGJAIMAT?
Igen, természetesen erre van lehetőséged. A küldeményeket alapesetben a GLS szállítja Neked (házhoz, csomagpontra vagy csomagautomatába), de ha szeretnéd, kérhetsz MPL-es házhozszállítást is. Választani előfizetésed leadásakor, vagy akár később, az ügyfélszolgálatnak küldött üzenettel is tudsz.

Fontos azonban, hogy tudd: az MPL-lel történő szállítás díját az előfizetéses ár nem tartalmazza, s ez a díj csomagonként 1975 Ft.

Ne feledd azt sem, hogy új szállítót választani, korábbi választásod módosítani csak a még ki nem küldött, a csomagolási folyamatba be nem került csomagokra vonatkozóan tudsz, vagyis változtatási kérésed legkésőbb a csomag feladásának SUMMA applikációnkban jelzett napja előtti két munkanappal el kell juttatnod hozzánk.
21. KÉRHETEM CSOMAGPONTRA IS A KÜLDEMÉNYEIMET?
Igen. Ha ezt szeretnéd, a honlapunkon add le rendelésed, és válaszd ki a kívánt kézbesítési helyet.

Fontos: jelenleg kizárólag a GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén van lehetőséged csomagpontra vagy csomagautomatába kérni előfizetői küldeményeidet.

A későbbiekben az online ügyfélszolgálati oldalunkon (elofizetes.suvet.hu) vagy a SUMMA alkalmazásban található GLS csomagpontkereső használatával választhatsz új GLS csomagpontot.

Az üzenetküldő segítségével pedig bármilyen címváltozással kapcsolatban értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.

Fontos! Ha a küldeményeid kiszállítását GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába kéred, győződj meg róla, hogy megadtad nekünk a telefonszámod és e-mail címed – a csomagautomatás küldeményeken ezek feltüntetése kötelező!

GLS Csomagautomatákban a nap 24 órájában átveheted küldeményeidet, 5 napig (ezt követően a csomag visszaszállításra kerül). A többi GLS csomagpont (jellemzően üzletek) esetében az adott átvevőhely nyitvatartási idejében veheted kézhez megrendelésed.

A GLS csomagpontokkal kapcsolatban további tájékoztatást találhatsz a https://gls-group.com/HU/hu/home/ címen.
22. HOGYAN ÉRHETEM EL AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. Telefonon a 06/1-474-3390-2s számon, e-mailben az emberitest@suvet.hu címen, az interneten pedig az elofizetes.suvet.hu oldalon érsz el minket.
23. HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMÁ-T?
A SUMMA androidos és iOS-es változatban is elérhető.

A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod az első előfizetői küldeményedben, és – ha a csekkes fizetést választottad – minden előfizetői csomagodban, a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. (Szükség esetén írj egy e-mail ügyfélszolgálatunknak az emberitest@suvet.hu címre, elküldjük belépési adataidat.) A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
24. MIRE HASZNÁLHATOM AZ ELŐFIZETŐI ALKALMAZÁST, A SUMMA-T?
A SUMMA használatával

• megtekintheted a küldeményeidhez kapcsolódó eseményeket, nyomon követheted a kézbesítés menetét, és kényelmesen (bankkártyával) kifizetheted a csomagjaid ellenértékét.
• Ellenőrizheted a megrendeléseidhez megadott személyes adataidat, változásukról gyorsan és egyszerűen értesítheted ügyintézőinket.
• Ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, keresőnk segítségével kiválaszthatod a legmegfelelőbb átvevőhelyet.
• Értesülhetsz a soron következő küldemény(ek) feladásának várható időpontjáról és tartalmáról.
• Üzenetet küldhetsz, és probléma esetén – akár fényképet is mellékelve – gyorsan értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
• Rendelést adhatsz le a már megjelent lapszámokra.
25. HOGYAN HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.

Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt az emberitest@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
26. MIRE HASZNÁLHATOM AZ ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT?
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy
- ellenőrizd rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is;

- ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva;

- ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan melyik átvételi pontra szállítsuk ezentúl a csomagjaidat;

- kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
27. MIKOR ÉRHETŐ EL A TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT?
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható a 06/1-474-3390-es telefonszámon.

Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.